<시사경제용어> 스마트워크

 

정보통신기술을 이용하여 시간과 장소의 제약 없이 업무를 수행하는 유연한 근무형태를 말한다. 예를 들면 사무실로 출근하지 않고도 자택에서 본사 정보통신망에 접속하여 일을 하거나, 스마트폰으로 현장에서 업무를 수행할 수도 있고, 영상회의 시스템 등을 통해 원격근무를 하는 형태다.

정부는 스마트워크 방식을 공무원과 민간기업에 대폭 확산시키기로 하고, 2015년까지 전체 노동인구 중 30%(약 800만명)가 이 빙식으로 일할 수 있도록 할 방침이다. 이럴 경우 수도권 근로자는 90분의 출퇴근 시간이 절감되고, 연간 111만톤의 탄소배출량과 1조 6천억원의 교통비용이 감소될 것으로 보인다.

스마트워크 기반 구축을 위해 2015년까지 약 500개소에 달하는 스마트워크센터가 전국에 들어서며, 와이파이 이용지역은 2010년까지 5만 3천개소로, 와이브로 서비스 지역은 2012년까지 84개시로 확대되는 한편, 현재보다 10배 빠른 Giga인터넷 서비스가 2015년에는 20%까지 확대된다.

 주거지 인근에 정보통신 기반의 원격업무시스템을 갖춘 시설로, 지식근로활동에 필요한 사무공간을 제공하는 복합공간을 말한다. 정부는 스마트워크 기반을 구축하기 위해 대도시 외곽에 공공기관 등의 유휴시설을 활용해 영상회의와 초고속인터넷 등 원격근무 체계를 갖춘 '스마트워크센터'를 2015년까지 500개소를 구축하기로 했다. 우선 2010년에는 공공부문 직원들의 입지 선호도 조사 결과 선택된 도봉구청과 분당에서 시범운영하기로 했다.

	재택근무	스마트워크센터 근무
개념	자택에서 본사 정보통신망에 접속해 근무	자택 인근 ICT 환경이 완비된 원격근무 사무실에서 근무
장점	- 별도의 사무공간 불필요 - 제도 정비만으로 원격근무 시행 가능 - 출퇴근 시간 및 교통비 부담 없음	- 본사와 유사한 수준의 사무환경 제공 가능 - 근태관리 용이 - 보안성 확보 용이 - 직접적인 가사․육아에서 벗어나 업무집중도 향상 가능
단점	- 고립감으로 직무 만족도 저하 - 보안성 미흡으로 일부 업무만 제한적 수행 가능	- 별도의 사무공간 필요 - 제도 정비, 관리조직 및 시스템 구축 필요

 네덜란드는 2007년 기준 전체 사업체의 49%가 원격근무를 운영중에 있다. 고용 규모가 큰 기업일수록 원격근무자 비율이 높고, 500인 이상 기업체의 91%는 원격근무를 운영중이다. 이와 관련해 원격근무, 영상회의, 금융 및 복지시설 등이 완비된 스마트워크센터 99개를 공공, 민간이 공동으로 구축, 운영중이다. 미국은 워싱턴 인근에 스마트워크센터를 14개 운영중이며, 총무청은 2010년까지 원격근무 가능？느？ 50%를 원격근무로 전환 추진한다는 방침이다. 일본 역시 2010년까지 원격근무자 비율을 취업인구 대비 20%로 확대 추진할 계획이다.

※ 관련 기사   ☞ ‘스마트워크’로 저출산-교통난 잡는다 (2010.7.21)   ☞ '스마트워크' 시대가 온다! (2010.7.24) ------------------------------------------------------ ※ 관련 자료   ☞ 똑똑하게 일하는‘스마트워크’시대가 다가온다 (행안부 2010.7.20)

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