<시사경제용어> 키오스크

 

정부기관이나 지방자치단체, 은행, 백화점, 전시장 등 공공장소에 설치된 터치스크린 방식의 무인 정보단말 시스템. 각종 행정절차나 상품정보, 시설물 이용방법 등을 제공한다. 키오스크는 옥외 대형 천막이나 현관을 뜻하는 터키어에서 유래된 말로, 원래는 간이 판매대·소형 매점을 가리킨다.

키오스크는 직접 스크린에 터치하는 형태로 키보드를 이용하지 않고 편리하게 검색할 수 있다. 또한 키오스크를 이용하면 이용자들은 쉽게 원하는 정보를 얻을 수 있고 각 기관들은 안내 인력의 절감효과를 거둘 수 있다.

<키오스크의 예>
      

우리나라에서는 현금자동입출금기(ATM)로 많이 사용되며, 박람회나 전문회의, 지상교통 안내 및 예약 정보 시스템, 빌딩안내시스템 등에도 이용된다.                   

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